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1. Informations sur le magasin

· Nom de la marque : DXRACER
· Site web : WWW.DXRACERCHAIR.FR
· Produits : Chaise Gaming, Bureau gaming, Périphériques, Canapé Gaming, Station de travail, Simulateur de gaming, Mobilier de gaming, etc.
· Nom de l'entreprise : Mercury Star s.r.o.
· Localisation : Mercury Star s.r.o. 1. Maje 1162, Rožnov pod Radhoštěm, 75661 République tchèque
· Contact pour les demandes :
Téléphone : +420 601 228 882
Email : contact@dxracerchair.fr
Email Marketplace : accounts@dxracer.com
Email Marketing : marketing@dxracer.com
Email revendeur global : business@dxracer.com

2. Méthode d'expédition

L'expédition que nous proposons est via DHL. Les frais de livraison sont de 9,9 € TVA incluse. Dans des conditions normales, veuillez prévoir jusqu'à 1 jour ouvrable pour le traitement de votre commande et de 2 à 5 jours ouvrables pour que votre colis soit expédié et livré, en fonction de votre localisation.

3. Garantie et Retour

DXRACER FRANCE s'engage à réparer ou remplacer tout produit ou composant DXRACER FRANCE qui serait défectueux en matière ou en fabrication pendant la période de garantie.

DXRACER n'offre pas d'échanges pour nos produits. Vous pouvez simplement retourner votre chaise et la racheter.

Si vous souhaitez effectuer un retour, veuillez renvoyer vos articles dans les 14 jours suivant la date d'expédition de votre commande initiale. (Les frais de retour seront à votre charge. Les frais d'usure ne devront pas dépasser 20 % du prix unitaire du produit en principe.) Si vous retournez votre chaise après 14 jours, DXRACER ne recevra pas la livraison. Vous serez responsable de tous les coûts et dommages.

Si le stock de la pièce nécessaire est épuisé, votre remplacement sera expédié dès que le stock sera réapprovisionné.*

Les heures d'ouverture de la garantie sont du lundi au vendredi, de 7 h 30 à 15 h 30 CET, et fermées le samedi, dimanche et jours fériés.*